คำว่า ‘Apoyan’ ในภาษาญี่ปุ่นหมายถึง คนของบริษัทเอเจ้นต์เดินทางที่มีความเชี่ยวชาญและชำนาญการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น ณ เคาเตอร์สนามบิน อาทิเช่น ความผิดพลาดของตั๋วเครื่องบิน หรือ การจองตั๋วซ้ำซ้อน แน่นอนว่าละครเรื่องนี้จะสะท้อนให้ผู้ชมได้เห็นถึงวิถีการดำเนินงานของคนที่ทำอาชีพนี้อย่างเจาะลึกแบบถึงพริกถึงขิง เมื่อดูแล้วจากที่เคยคิดจะเหวี่ยงเวลาเจอปัญหาเข้ากับตัวอาจกลายเป็นเข้าใจพวกเขามากขึ้นก็เป็นได้